Köpvillkor

Dessa villkor gäller när du som privatperson handlar hos Card Club på cardclub.se. Har du frågor om en produkt eller beställning kan du mejla cardclub70@gmail.com eller använda kontaktformuläret.

Produktens innehåll, språk, utgåva och övriga egenskaper framgår av produktsidan. Läs beskrivningen och se produktbilderna innan du beställer. Vi anger ingen skickgradering för löskort. Bilderna visar det aktuella exemplaret, och du bedömer kortets skick utifrån dem. Granska bilderna före köp och kontakta oss om du vill ha fler bilder eller har frågor om kortet. För förseglade produkter gäller angivet innehåll; innehållet i slumpmässiga boosterpack kan inte väljas och ett visst kort garanteras inte om det inte uttryckligen anges.

När du gör en beställning får du en orderbekräftelse via e-post med uppgifter om produkterna, priserna, frakten och valt betalningssätt. Kontrollera uppgifterna och kontakta oss så snart som möjligt om något behöver rättas. Spara orderbekräftelsen.

Priserna anges i svenska kronor, inklusive tillämpliga skatter. Eventuell frakt och andra kostnader visas innan du slutför köpet. Det totala beloppet framgår i kassan.

Du väljer bland de betalningssätt som erbjuds i kassan. Eventuella villkor för exempelvis faktura eller delbetalning visas när du väljer betalningssätt. Läs villkoren för den valda betaltjänsten innan du slutför betalningen.

Beställningar skickas spårbart med PostNord Service Point till ett bemannat ombud. Fraktkostnaden baseras på beställningens vikt och visas i kassan. Där framgår också tillgängliga leveransalternativ för din adress. Aktuell information finns på Frakt & leverans.

Beställningar där samtliga varor finns i lager behandlas normalt samma eller nästkommande helgfria vardag. Detta är vår hanteringstid; transporttiden tillkommer. För förbeställningar och produkter med ett senare leveransdatum gäller den information som anges för produkten före köp.

Du får spårningsinformation när beställningen har skickats. Card Club ansvarar för försändelsen tills du har tagit emot den. Kontakta oss om leveransen är försenad, skadad eller saknas. Dina rättigheter vid försenad leverans gäller enligt konsumentköplagen.

En förbeställning gäller en produkt som ännu inte är klar för leverans. Produktens förväntade släppdatum eller leveranstid framgår på produktsidan före köp. Ett släppdatum är inte samma sak som dagen då du får varan; vår hanteringstid och transporttiden tillkommer.

Om din beställning innehåller både lagervaror och förbeställningar skickas hela beställningen tillsammans när samtliga varor finns inne och är klara för leverans. Lagervarorna skickas alltså inte i förväg. Om beställningen innehåller flera förbeställningar med olika datum väntar vi tills även den sista produkten är klar för leverans.

Vill du få lagervaror tidigare rekommenderar vi att du lägger dem i en separat beställning. Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan för varje beställning.

Datum som uttryckligen anges som preliminära är uppskattningar. Om vi får information om en ändrad leveranstid kontaktar vi dig via e-post med aktuell information och en ny uppskattning när sådan finns. Ett ändrat preliminärt datum begränsar inte dina rättigheter vid försenad leverans enligt konsumentköplagen.

Du kan avbeställa en vara före leverans enligt avsnittet Ändra eller avbeställa. Den lagstadgade ångerrätten gäller även för förbeställningar, och ångerfristen börjar räknas när du har tagit emot varan enligt avsnittet Ångerrätt och returer.

Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra eller avbeställa en beställning. Du kan avbeställa en vara före leverans enligt konsumentköplagen. Om varan redan är levererad gäller reglerna om ångerrätt nedan.

Följande information motsvarar vår återbetalningspolicy. Ångerfunktionen finns även på Frakt & leverans.

Vid retur gäller följande villkor i enlighet med svensk lag.

1. Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan, utan att ange något skäl. Om en beställning levereras i flera delar räknas ångerfristen från den sista varan. Om fristens sista dag infaller på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till nästa vardag.
2. Anmälan om ångerrätt: Meddela oss tydligt inom ångerfristen att du vill ångra hela eller delar av köpet. Använd knappen Ångra köp / Begär retur, logga in med e-postadressen du använde vid köpet och välj din order. Du kan också mejla cardclub70@gmail.com eller använda vårt kontaktformulär. Du behöver inte ange något skäl.
3. Retur av vara: Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet. Packa den väl och returnera hela innehållet samt originalförpackningen om den finns kvar.
4. Öppnade boosterpack och boxar: Öppnade boosterpack och boxar med bruten originalförsegling omfattas inte av frivilligt öppet köp. Detta begränsar inte din lagstadgade ångerrätt eller reklamationsrätt. Att öppna produktens originalförsegling och ta ut innehållet kan innebära att varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion. Vid ångerrätt kan vi då göra avdrag för faktisk värdeminskning enligt lag, förutsatt att du har fått föreskriven information om ångerrätten. För förseglade samlarprodukter kan värdeminskningen vara betydande eftersom produkten inte längre är oöppnad. Avdraget bedöms i det enskilda fallet och är inte automatiskt 100 procent. Ångerrätt innebär därför inte att du alltid får hela köpesumman tillbaka för öppnade produkter. Alla kort och övriga delar som ingick ska returneras; en retur med ofullständigt innehåll kan också påverka återbetalningen. Att öppna transportkartongen är inte samma sak som att bryta produktens originalförsegling.
5. Återbetalning: Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om ånger. Vi får avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Du behöver alltså inte få återbetalningen enbart för att du har skickat ett meddelande om ånger. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som vid köpet, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat, och utan avgift för återbetalningen. Eventuellt avdrag för faktisk värdeminskning görs enligt villkoren ovan.
6. Fraktkostnader: Du står för returfrakten vid ångerrätt. Om du ångrar hela beställningen återbetalar vi även kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ. Har du valt en dyrare leverans återbetalas inte merkostnaden.
7. Reklamation: Om varan är felaktig, kontakta oss via cardclub70@gmail.com och beskriv felet, gärna med bilder. En bruten försegling tar inte i sig bort din rätt att reklamera ett ursprungligt fel. Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändig returfrakt.

För frågor, kontakta oss via cardclub70@gmail.com.

Du har rätt att reklamera ursprungliga fel enligt konsumentköplagen i tre år. Reklamera inom skälig tid efter att du märkt felet. En reklamation inom två månader från att du märkt felet är alltid inom skälig tid.

Mejla cardclub70@gmail.com och beskriv felet, gärna med ordernummer och bilder om du har dem. Vi bedömer ärendet enligt konsumentköplagen. När vi ansvarar för felet åtgärdas det utan kostnad för dig, och vi står för nödvändig returfrakt. Vi informerar dig om nästa steg och hur eventuell retur ska göras.

En bruten försegling tar inte i sig bort rätten att reklamera ett ursprungligt fel. Reklamation och ångerrätt är olika rättigheter. Inget i dessa villkor begränsar dina tvingande rättigheter som konsument.

Card Club är personuppgiftsansvarig för vår behandling av dina kunduppgifter. Vi använder uppgifter för bestämda ändamål och med en rättslig grund enligt GDPR. Ett köp innebär inte ett generellt samtycke till marknadsföring eller annan frivillig behandling.

Den fullständiga informationen om vilka uppgifter vi behandlar, mottagare, lagringstider och dina rättigheter finns i vår integritetspolicy. Den gäller även för personuppgiftsbehandlingen i samband med ditt köp.

• Köp och leverans: namn, kontaktuppgifter, leveransadress samt order- och betalningsinformation behövs för att genomföra köpet, leverera, hantera returer och hjälpa dig med beställningen. Rättslig grund är att fullgöra vårt avtal med dig (artikel 6.1 b).
• Bokföring och lagkrav: vissa order- och betalningsuppgifter måste sparas för att uppfylla rättsliga förpliktelser (artikel 6.1 c).
• Kundservice, säkerhet och recensioner: vi behandlar vissa uppgifter med stöd av berättigat intresse, enligt de ändamål och intressen som beskrivs i integritetspolicyn (artikel 6.1 f). Du kan invända mot sådan behandling.
• Nyhetsbrev: vi skickar nyhetsbrev och erbjudanden när du har valt att prenumerera och lämnat samtycke (artikel 6.1 a). Du kan avregistrera dig via varje utskick eller kontakta oss. Orderbekräftelser och nödvändiga meddelanden om köpet kan fortfarande skickas.
• Cookies: nödvändiga cookies används för bland annat varukorg, kassa och säkerhet. Statistik, annonsering och personanpassning som kräver samtycke ska endast användas efter ett frivilligt samtycke. Att handla eller fortsätta surfa innebär inte ett sådant samtycke.

Uppgifter lämnas till leverantörer när de behövs för ett angivet ändamål: Shopify för butik, kassa, kundkonton och Shopify Messaging; vald betalningsleverantör för betalningen; PostNord och fraktbokningstjänster för leveransen; Judge.me för recensioner; samt leverantörer för e-post, IT och bokföring. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när lagen kräver det.

Mottagare kan vara personuppgiftsbiträden för vår räkning eller självständigt ansvariga för sin behandling. Shopify Network Intelligence är aktiverat och innebär ytterligare behandling hos Shopify, exempelvis för personanpassning och annonsinriktning. Läs integritetspolicyn för detaljer, Shopifys roll, integritetsval och information om överföringar utanför EU/EES.

Uppgifter ska sparas så länge de behövs för ändamålet eller enligt lag. Integritetspolicyn beskriver lagringstider och kriterier. Uppgifter som måste sparas för exempelvis bokföring kan inte alltid raderas direkt på begäran.

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet när villkoren i GDPR är uppfyllda. Du kan återkalla samtycke och har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För frågor eller för att utöva dina rättigheter, mejla cardclub70@gmail.com. Vi svarar utan onödigt dröjsmål, normalt inom en månad. Eventuella förlängningar hanteras enligt GDPR och meddelas inom den första månaden.