Retur & ångerrätt

Vid retur gäller följande villkor i enlighet med svensk lag.

1. Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan, utan att ange något skäl. Om en beställning levereras i flera delar räknas ångerfristen från den sista varan. Om fristens sista dag infaller på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till nästa vardag.
2. Anmälan om ångerrätt: Meddela oss tydligt inom ångerfristen att du vill ångra hela eller delar av köpet. Använd knappen Ångra köp / Begär retur, logga in med e-postadressen du använde vid köpet och välj din order. Du kan också mejla cardclub70@gmail.com eller använda vårt kontaktformulär. Du behöver inte ange något skäl.
3. Retur av vara: Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet. Packa den väl och returnera hela innehållet samt originalförpackningen om den finns kvar.
4. Öppnade boosterpack och boxar: Öppnade boosterpack och boxar med bruten originalförsegling omfattas inte av frivilligt öppet köp. Detta begränsar inte din lagstadgade ångerrätt eller reklamationsrätt. Att öppna produktens originalförsegling och ta ut innehållet kan innebära att varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion. Vid ångerrätt kan vi då göra avdrag för faktisk värdeminskning enligt lag, förutsatt att du har fått föreskriven information om ångerrätten. För förseglade samlarprodukter kan värdeminskningen vara betydande eftersom produkten inte längre är oöppnad. Avdraget bedöms i det enskilda fallet och är inte automatiskt 100 procent. Ångerrätt innebär därför inte att du alltid får hela köpesumman tillbaka för öppnade produkter. Alla kort och övriga delar som ingick ska returneras; en retur med ofullständigt innehåll kan också påverka återbetalningen. Att öppna transportkartongen är inte samma sak som att bryta produktens originalförsegling.
5. Återbetalning: Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om ånger. Vi får avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Du behöver alltså inte få återbetalningen enbart för att du har skickat ett meddelande om ånger. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som vid köpet, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat, och utan avgift för återbetalningen. Eventuellt avdrag för faktisk värdeminskning görs enligt villkoren ovan.
6. Fraktkostnader: Du står för returfrakten vid ångerrätt. Om du ångrar hela beställningen återbetalar vi även kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ. Har du valt en dyrare leverans återbetalas inte merkostnaden.
7. Reklamation: Om varan är felaktig, kontakta oss via cardclub70@gmail.com och beskriv felet, gärna med bilder. En bruten försegling tar inte i sig bort din rätt att reklamera ett ursprungligt fel. Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändig returfrakt.

För frågor, kontakta oss via cardclub70@gmail.com.